Integritetspolicy

Giltighetsdatum: 20 oktober 2025

På Sugar Rush Candy Couture värnar vi om din integritet. Denna integritetspolicy förklarar hur Sugar Rush c/o North by Northeast AB, org.nr 559282-5565 ("Sugar Rush", "vi", "oss") samlar in, använder, delar och skyddar dina personuppgifter när du besöker någon av våra webbplatser: www.sugarrush-candy.com, sugarrush-candy.de, sugarrush-candy.eu, sugarrush-candy.se eller sugarrush-candy.store ("Webbplatsen"), gör en beställning eller på annat sätt interagerar med oss.

Sugar Rush är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter, om inget annat anges i denna integritetspolicy.

1. Vilka uppgifter vi samlar in

Vi kan samla in personuppgifter när du:

  • genomför ett köp på Webbplatsen,

  • registrerar dig för nyheter, inbjudningar och erbjudanden,

  • surfar på vår webbplats.

Personuppgifter som kan samlas in inkluderar namn, e-postadress, telefonnummer, leveransadress, betalningsuppgifter, IP-adress, beteende på webbplatsen samt annan information som du frivilligt lämnar till oss.

Nedan beskriver vi syftet med behandlingen, vilka personuppgifter som behandlas, rättslig grund och lagringsperiod.

2. Syfte, personuppgifter, rättslig grund och lagringstid

Köp

Syfte med behandlingen

När du köper våra produkter och/eller skapar ett kundkonto behandlar vi dina personuppgifter för att kunna fullgöra våra avtalsenliga skyldigheter gentemot dig.

Kategorier av personuppgifter

  • Namn

  • Leverans- och faktureringsadress

  • Telefonnummer

  • E-postadress

  • Inloggningsuppgifter

  • Orderinformation

  • Betalningsuppgifter

  • Betalningshistorik

  • Kortuppgifter

  • Betalningsreferensnummer

Rättslig grund

Behandlingen är nödvändig för att fullgöra köpeavtalet med dig.

Lagringstid

Vi sparar personuppgifterna så länge det krävs för att uppfylla våra avtalsenliga skyldigheter eller enligt lag, exempelvis bokförings- och skattelagstiftning.

Personuppgifter som behandlas för att administrera kundrelationen sparas i upp till ett år efter att kundrelationen upphört. Kundrelationen anses avslutad när du:

  1. väljer att radera ditt konto, eller

  2. inte har genomfört något köp under de senaste 12 månaderna.

Direktmarknadsföring

Syfte med behandlingen

När du registrerar dig för nyheter, inbjudningar och erbjudanden behandlar vi dina personuppgifter för att tillhandahålla den tjänst du begärt. Vi kan även skicka relevant marknadsföring och påminnelser om produkter som ligger kvar i din varukorg.

Kategorier av personuppgifter

  • Namn

  • E-postadress

  • Kommunikation som skickas till dig

Rättslig grund

Behandlingen grundar sig på vårt berättigade intresse av att upprätthålla goda kundrelationer och informera om vår verksamhet och våra tjänster.

Lagringstid

Om du avregistrerar dig från våra utskick upphör behandlingen för detta ändamål. Om ingen annan rättslig grund finns kommer dina personuppgifter att raderas.

Kundservice

Syfte med behandlingen

När du kontaktar oss för support eller kundservice behandlar vi dina personuppgifter för att kunna hjälpa dig.

Kategorier av personuppgifter

Vi använder endast de personuppgifter som krävs för att ge dig en säker och effektiv service, såsom:

  • Namn

  • Kontaktuppgifter

  • Information som du lämnar i samband med ditt ärende

För att kunna hantera ditt ärende kan vi även behöva behandla order-, betalnings- och leveransinformation.

Rättslig grund

Om supportärendet avser ett köp är behandlingen nödvändig för att fullgöra köpeavtalet. I andra fall baseras behandlingen på vårt berättigade intresse att erbjuda god kundservice.

Lagringstid

Personuppgifter sparas så länge som krävs för att hantera ärendet, dock högst ett år efter den senaste kontakten.

Analys och förbättringar

Syfte med behandlingen

Vi kan använda personuppgifter för att analysera, utveckla och förbättra våra produkter och vår webbplats.

Kategorier av personuppgifter

  • IP-adress

  • Besökta sidor

  • Enhets- och webbläsarinformation

  • Information som samlas in via cookies

Rättslig grund

Behandlingen baseras på ditt samtycke till cookies. För strikt nödvändiga cookies grundar sig behandlingen på vårt berättigade intresse att säkerställa att webbplatsen fungerar korrekt och utvecklas över tid.

Lagringstid

Information om lagringstider för cookies finns i vår cookieinformation.

3. Datasäkerhet

Vi vidtar lämpliga säkerhetsåtgärder för att skydda dina personuppgifter. Alla betalningar behandlas via säkra betalningsleverantörer och lagras eller behandlas inte på våra egna servrar.

4. Delning av personuppgifter och internationella överföringar

För att kunna tillhandahålla våra tjänster kan vi dela personuppgifter med tredje parter såsom:

  • IT-leverantörer

  • E-handelsplattformar som Shopify

  • Betaltjänstleverantörer såsom Klarna och PayPal

  • Transportföretag såsom DHL och PostNord

Vi kan även lämna ut personuppgifter till myndigheter när detta krävs enligt lag eller för att skydda våra rättigheter.

Personuppgifter behandlas normalt inom EU/EES. Om uppgifter överförs utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med gällande dataskyddslagstiftning, exempelvis genom EU-kommissionens standardavtalsklausuler eller EU-US Data Privacy Framework där det är tillämpligt.

5. Hur vi använder cookies

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats.

För strikt nödvändiga cookies krävs inget samtycke. Exempelvis används sådana cookies för att spara produkter i din varukorg.

För alla andra typer av cookies ber vi om ditt samtycke via vår cookiebanner. Du kan när som helst återkalla ditt samtycke.

Cookies hjälper oss att förbättra webbplatsen genom att analysera hur den används och anpassa innehållet efter dina preferenser.

Du kan när som helst acceptera eller neka cookies via dina cookieinställningar.

6. Länkar till tredje part

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet eller integritetspraxis på dessa webbplatser och rekommenderar att du läser deras respektive integritetspolicyer.

7. Dina rättigheter

Enligt dataskyddslagstiftningen har du rätt att:

  • få tillgång till dina personuppgifter,

  • begära rättelse av felaktiga uppgifter,

  • begära radering av personuppgifter ("rätten att bli bortglömd"),

  • begära begränsning av behandlingen,

  • få ut dina personuppgifter i ett strukturerat och maskinläsbart format (dataportabilitet),

  • invända mot viss behandling av personuppgifter, inklusive direktmarknadsföring.

Om du har frågor om hur vi behandlar dina personuppgifter eller vill utöva någon av dina rättigheter, kontakta oss på hello@sugarrush-candy.com.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

8. Ändringar av denna policy

Om vi ändrar hur vi behandlar personuppgifter eller använder cookies kommer vi att uppdatera denna integritetspolicy och publicera den på webbplatsen.

9. Kontaktuppgifter

Om du har frågor om denna integritetspolicy är du välkommen att kontakta oss:

📧 hello@sugarrush-candy.com

📞 +46 70 924 65 77